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COMMENT COMMANDER
1. Connectez-vous
Cliquez sur "Se connecter à mon compte" en haut de cette page.
2. Remplissez votre panier
Utilisez le Quick Order Form (bouton noir dans votre compte). Filtrez par type de produit. Vérifiez que le rabais de 45 % s'affiche sur les prix, sinon, reconnectez-vous.
3. Vérifiez votre commande
Dans le panier, confirmez les quantités et le sous-total (minimum 150 $). Si un message rouge apparaît, cliquez sur "Voir" pour savoir quelle condition manque.
4. Payez / Confirmez la commande
Une fois que vous cliquez sur PAYER, la commande est envoyée immédiatement. Impossible de la modifier ou d'y revenir après. Validez tout avant de cliquer.
5. Recevez votre confirmation
Un courriel de confirmation avec numéro de suivi Poste Canada vous sera envoyé. La facture officielle en PDF suit séparément, ce n'est pas la même chose que le courriel de confirmation.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Préparation: 3 jours ouvrables
Livraison Québec: 3 jours ouvrables
Livraison Canada: 6 jours ouvrables
QUESTIONS FRÉQUENTES
Reconnectez-vous à votre compte et retournez au Quick Order Form. Le rabais s'applique automatiquement une fois bien connecté.
Votre sous-total n'atteint pas 150 $, ou un article n'a pas la quantité minimum requise (généralement 3 unités). Cliquez sur "Voir" pour voir l'exigence manquante.
Non. Une fois le bouton PAYER cliqué, la commande est finale et envoyée directement chez nous.
Non, toutes les commandes sont livrées par Poste Canada.
Non. La facture finale en PDF suit séparément et doit être transmise à votre comptabilité pour le paiement net 30 jours.
La facture est payable par le bureau chef du Groupe Jean Coutu, dans un délai de 30 jours.